Susipažinkite su mūsų komandomis

Produkto komanda

Mūsų produkto kūrėjai. Jie greitai išleidžia naujas funkcijas, nepalieka nei vieno neapversto akmens ir palaiko daugiau Slack kanalų nei bet kuri kita įmonės komanda.

Pardavimų komanda

Daugiakanalis pasiekiamumas, kvalifikuotų susitikimų registravimas ir didelės vertės sandorių sudarymas sudaro standartinę šios komandos darbo eigą. Jie puikiai išmano visus GTM reikalus.

Sėkmės komanda

Jie turi tik vieną tikslą: užtikrinti, kad mūsų vartotojų laimėjimo rodikliai būtų neįtikėtinai aukšti, ir spręsti potencialias problemas dar prieš joms tampant tikrais rūpesčiais.

Rinkodaros komanda

Šie žmonės vadovauja dviem svarbioms iniciatyvoms: valdo visus įeinančius kanalus (beje, jų yra labai daug) ir prižiūri produktu grįsto augimo operacijas. Labai kūrybinga grupė... galbūt geria per daug kavos.

Dizaino komanda

Vizualai, iliustracijos, animacijos – vadinkite kaip norite... tai jų pasaulis. Nuo produkto dizaino iki Serteo atributikos - jie palieka savo pėdsaką visur.

Kokybės užtikrinimo komanda

Galima drąsiai sakyti, kad be jų mes visi būtume bepasauliai (be darbo). Jie užtikrina, kad mūsų produkto veikimas būtų be klaidų ir idealiai švarus. Taip pat jie labai gerai žaidžia tinklinį.

Palaikymo komanda

Ši komanda sprendžia kiekvieną kliūtį, su kuria susiduria Serteo vartotojai - nuo nedidelių nesklandumų iki didelių iššūkių. Jų vertinimai yra stulbinamai aukšti.

Žmogiškųjų išteklių ir finansų komanda

Finansų ir HR specialistų sankirta. Jie saugo tiek mūsų komandos kultūrą, tiek pinigų srautus. Mes visi juos už tai mylime.

Mūsų vertybės

Turime 6 veiklos principus, kuriais besąlygiškai vadovaujamės. 😇

Būkite efektyvūs

Mes visada jautėme silpnybę žmonėms, kurie ne tik kalba apie tai, kad yra „smooth operators“, bet iš tikrųjų tuo gyvena. Prisiimkite atsakomybę už savo darbą, judėkite į priekį ir visada būkite puolime (aktyvūs).

Aiškūs tikslai, dar aiškesni terminai

Kiekvieną užduotį galima paaiškinti vienu sakiniu: „Aš padarysiu TAI iki TADA, ir tai padės mums pereiti iš X į Y“. Priešingu atveju, jūs ir aš elgiamės neteisingai.

Išlikite smalsūs

Niekada nenustokite užduoti klausimų, tokių kaip „Kaip aš arba projektas X galėtų būti geresnis?“. Nesutikite su esama padėtimi (status quo). Venkite saugių kelių. Gilus atsidavimas šiai sričiai yra tai, kas leis mums išlikti 3 žingsniais priekyje. Jei ne, tai ką mes čia veikiame?

Visada būkite malonūs

Tomas Hardy kartą pasakė: „Buvau išauklėtas elgtis su valytoju su tokia pačia pagarba kaip ir su generaliniu direktoriumi“. Mes stengiamės gerbti šiuos žodžius kiekvieną dieną - tiek tada, kai tai patogu, tiek kai nepatogu. Ypač tada, kai tai nepatogu arba kai mums iš to nėra jokios investicijų grąžos (ROI).

Klyskite garsiai ir greitai

Lengva nebus. Jūs darysite klaidų. Mes jas irgi darysime. Vietoj pirštų rodymo, mes palaikome vieni kitus, kai tai nutinka. Svarbiausia - nepadaryti tos pačios klaidos du kartus. O vienintelis būdas to išvengti - jei kiekvienas iš mūsų užfiksuos savo klaidas ir apie jas praneš viduje.

Maži dalykai yra svarbūs

Slack žinučių siuntimas viešuose kanaluose, o ne asmeniškai (1:1). Pasiteiravimas, kaip sekasi komandos nariams, kai jums iš jų nieko nereikia. Dviejų kavos puodelių paruošimas vietoj vieno. Kitų žmonių keistumų priėmimas (mes visi jų turime). Pasisveikinimas su kiekvienu žmogumi, kai įeinate į biurą. Visa tai labai... labai svarbu.

Būkite efektyvūs

Aiškūs tikslai, dar aiškesni terminai

Kiekvieną užduotį galima paaiškinti vienu sakiniu: „Aš padarysiu TAI iki TADA, ir tai padės mums pereiti iš X į Y“. Priešingu atveju, jūs ir aš elgiamės neteisingai.